Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana disekitarkita, produk dari PT Insting Tekno Solusi ("disekitarkita", "Kami"), mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda saat menggunakan Situs, Aplikasi, dan layanan disekitarkita.
Informasi Anda aman bersama kami. Kami hanya menggunakan data Anda untuk menjalankan dan meningkatkan layanan disekitarkita, dan tidak pernah menjual data Anda ke pihak ketiga mana pun.
1.Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis data berikut, tergantung bagaimana Anda berinteraksi dengan disekitarkita:
a. Data yang Anda berikan langsung
- Nama lengkap dan nama usaha
- Nomor WhatsApp/telepon dan alamat email
- Kota/lokasi usaha dan jenis usaha (F&B, kelontong, laundry, pencucian kendaraan, dll.)
- Data akun (username, kata sandi terenkripsi)
b. Data operasional usaha (Konten Anda)
- Data produk, stok, dan bahan baku
- Data transaksi kasir (nominal, metode pembayaran, waktu, item terjual)
- Data pelanggan yang Anda catat sendiri di dalam Aplikasi (mis. data piutang/bon)
- Data pengeluaran dan laporan keuangan usaha
c. Data teknis
- Alamat IP, jenis perangkat, dan sistem operasi
- Log aktivitas dan penggunaan fitur di dalam Aplikasi (untuk keperluan dukungan dan perbaikan bug)
- Cookie atau teknologi serupa pada Situs untuk keperluan fungsionalitas dasar
2.Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
| Tujuan | Contoh Penggunaan |
|---|---|
| Menyediakan layanan inti | Memproses transaksi kasir, menghasilkan laporan penjualan, mengelola stok |
| Komunikasi | Menghubungi Anda terkait pendaftaran, aktivasi akun, atau pembaruan penting layanan |
| Dukungan pelanggan | Membantu menyelesaikan kendala teknis yang Anda laporkan |
| Keamanan | Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan, penipuan, atau akses tidak sah |
| Peningkatan layanan | Menganalisis pola penggunaan fitur secara agregat untuk perbaikan produk |
| Kewajiban hukum | Memenuhi permintaan resmi dari otoritas yang berwenang sesuai hukum yang berlaku |
Kami tidak menggunakan data operasional usaha Anda (data transaksi, pelanggan, atau keuangan) untuk kepentingan pemasaran ke pihak lain, dan tidak menampilkannya kepada pengguna disekitarkita lain di luar bisnis Anda sendiri.
3.Data Tidak Dijual ke Pihak Ketiga
disekitarkita tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi maupun data usaha Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial atau pemasaran. Data Anda hanya dibagikan dalam situasi terbatas berikut:
- Penyedia infrastruktur teknis yang membantu kami menjalankan layanan (misalnya penyedia hosting/database), yang terikat kewajiban kerahasiaan dan hanya memproses data sesuai instruksi kami;
- Mitra pembayaran (payment gateway) semata-mata untuk memproses transaksi yang Anda inisiasi sendiri melalui Aplikasi;
- Kewajiban hukum, apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah resmi dari otoritas yang berwenang di Indonesia.
4.Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk:
- Pemisahan akses data antar bisnis (multi-tenant), sehingga data satu usaha tidak dapat diakses oleh usaha lain;
- Kontrol akses berbasis peran (role-based access) — misalnya kasir hanya dapat mengakses fitur transaksi, sementara pemilik usaha dapat mengakses seluruh laporan;
- Enkripsi kata sandi dan komunikasi data antara Aplikasi dan server;
- Pemantauan dan pencatatan aktivitas untuk mendeteksi potensi pelanggaran keamanan.
Meskipun kami berupaya menjaga keamanan data secara wajar, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang benar-benar 100% aman. Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.
5.Penyimpanan dan Retensi Data
Data Anda disimpan selama akun Anda aktif, dan akan tetap tersimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku (misalnya kewajiban pencatatan pajak/keuangan). Anda dapat meminta penghapusan data usaha Anda setelah akun ditutup, dengan menghubungi kami melalui email di bawah.
6.Hak Anda atas Data Pribadi
Sesuai dengan ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, Anda berhak untuk:
- Mengakses dan meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda;
- Meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat;
- Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan ketentuan tertentu (misalnya kewajiban retensi hukum);
- Menarik persetujuan Anda atas pemrosesan data tertentu, sepanjang tidak menghambat penyediaan layanan inti yang Anda gunakan.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email di bawah.
7.Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan kami atau ketentuan hukum yang berlaku. Perubahan material akan diinformasikan melalui Aplikasi atau email terdaftar Anda sebelum berlaku efektif.
8.Pertanyaan dan Kontak
Kami menyambut baik pertanyaan, komentar, dan kekhawatiran Anda mengenai privasi atau informasi apa pun yang dikumpulkan dari atau tentang Anda. Silakan kirimkan pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda ke halo@disekitarkita.com.
disekitarkita adalah produk dari PT Insting Tekno Solusi.
Hak Cipta © 2026 disekitarkita. Seluruh Hak Dilindungi.